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Donews 11月16日特稿(文 蜥蜴宝宝)《新闻30分》于11月4日播出的腾讯QQ对战平台上的游戏币游戏涉嫌赌博一事,后被腾讯称为“有关赌博说法的莫名风波”。昨天,在《新闻30分》上只露出一个后脑勺的江赫吴先生接受了蜥蜴的采访,称QQ游戏币不仅涉赌,还有冲击人民币的问题。
批驳腾讯狡辩之词
11月4日《新闻30分》质疑腾讯QQ对战平台上的游戏币游戏涉嫌赌博,后被腾讯称为“有关赌博说法的莫名风波”。腾讯称“绝无刺激玩家赌博之意”。对从每局赌注中抽取10%的行为,腾讯称“是希望玩家在玩游戏的过程中,不要把游戏币这样的结果看得过重,保持游戏的一种平衡性,从而减少玩家对游戏的沉迷,防止赌博现象产生。”“抽取的这个10%,只是在玩家的游戏纪录中体现,相当于给游戏成绩打分,并没给玩家带来任何的经济损失。而且,由于游戏币是腾讯公司自身发行的一种虚拟符号,也没给腾讯公司自身带来任何的经济利益。因此,同赌博当中的‘抽头’有天壤之别。”
针对腾讯的解释,江赫吴先生非常气愤地告诉蜥蜴:“同一篇报道已经指出,在游戏币游戏中,玩家是以人民币1:1购买Q币,再由Q币1:10000兑成游戏币的。游戏币实为代人民币进行结算的筹码,形式上是虚拟的,在价值上却是现金换来的价值凭证。众所周知,赌博是零和游戏,玩家间输赢不能改变赌注总量。腾讯以10%的比率抽游戏币,只会使赌注品总量越来越少。玩家要想抵消遭抽的损失,就只有不断追加Q币兑成赌注品。
在现金赌场中,每次抽头赌场都能获得现金收益,而玩家直接损失现金,现金流与抽头同步,参赌的现金是逐渐从玩家口袋转移到赌场囊中的;而在使用筹码的赌场中,赌场抽头拿的是筹码,每次抽取并无现金收益,玩家也无现金损失。表面上看是这样,但是实际情况是,赌场的经济利益不是与抽头同步实现的,而是在玩家把一笔现金兑成筹码时就整体地一次性实现了的。此后的抽头并不产生现金流,但会消耗玩家持有的筹码,以刺激新一轮的购买。两者间不过是使用现金赌博和使用筹码赌博的区别,抽头本质是相同的。
江赫吴先生认为,游戏币的玩家为进行游戏币游戏必须先买Q币,只要钱一出手,腾讯就实现其经济利益了。赌局越多、越大,其抽头收益越多,运营商因此鼓励玩家多赌、豪赌,提供了很多碰运气、输赢快的游戏,即专为赌博设计的游戏。玩家只要一买Q币,就不可能再从运营商手中把钱收回,想兑回现金唯有通过现金交易把Q币或游戏币卖给别人。可以说,玩家间的现金交易是被运营商逼出来的。而运营商偏又宣称“打击玩家间现金交易”,实际上就是强迫玩家在其游戏系统内把赌注品耗完。这其实是在刺激赌博。
Q币属账户型虚拟货币
江赫吴先生称:腾讯Q币与天堂币等冲级游戏中的游戏型虚拟货币不同,它不能由“杀怪”等虚拟经济活动产生,其数量主要由用户购买量决定,属账户型虚拟货币。Q币需用人民币购买,本身没有价值,而是一种价值凭证。按腾讯官方说法,“Q币用于购买腾讯公司各种增值服务”。这就相当于一个账户,当用户消费某服务时,运营商就从账户里划去相应数额的Q币。可比喻为运营商对用户的“欠条”,说明欠着用户那么多商品或服务。
欠条由运营商掌握 用户没有任何证据
但是这张“欠条”是由“欠债”的运营商掌握的,用户处没有任何证据。像桶装水票或是健身计次卡之类的东西,都在消费者手中,在消费时出示,供应方才能撕票、打孔,银行储蓄也有存折。而对Q币,运营商无需经过用户就能扣除其账户内Q币,事前用户不能设法避免,发生争议后用户不能提供有效的证明,其消费者权益先天地得不到保障。
其实,在很长一段时间内,都有许多用户在反映Q币无故减少的时候,客户服务说“用户误操作”或“Q币是非法获得的被没收”或“被他人盗用”,“这表示运营商方面不承担责任,让用户吃哑巴亏。”江赫吴先生对这一现象做出了解释:许多用户在查账时发现订制了连自己都不知道的服务且已被收费,经调查是中了运营商的消费陷阱,比如因好奇按下某个按钮(运营商故意把按钮设得很有诱惑性,其实是订制某项服务的开关),或运营商把一些消费项目设为默认选定的,需用户手动取消,用户不注意的话就会忽略过去导致Q币流失。在这些诱骗或强迫消费现象中,运营商至少已涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。
不许Q币换回人民币其实是霸王条款
江赫吴先生认为,Q币对现实金融秩序有潜在的影响。它在很大程度上已是一种代金券了。运营商鼓励用户多充值Q币,而相当一部分Q币在账户内休眠,其行为类似于吸纳存款。运营商在促销活动中向用户赠送Q币,Q币可作为支付手段购买现实商品或服务,等于扩大了货币供应量。且账户型虚币不只Q币一家,诸运营商不会站着不动,而必然要为其虚币寻求更大的活动空间,逐步窃取现实货币权力。这种权力在不受监管的情况下必然为祸。
据11月4日《新闻30分》报道,在QQ游戏中,Q币可经兑换成为牌类、麻将类博彩游戏的赌注,运营商则从赌局中抽头牟利。而腾讯所说“单向流动”(不允许Q币换回人民币),其实是强迫用户在它的地盘上把Q币花光、赌完的霸王条款。江赫吴先生称:全国人大代表周洪宇在《关于禁止网络虚拟财物与现实货币交易,尽快为网络游戏立法的议案》中指出,Q币等如要存在,就必须严格保证人民币充值账户的性质,纳入国家的监管范围。
新闻回放:
11月4日:《新闻30分》:QQ游戏涉嫌赌博 游戏币只是幌子
11月9日:每日经济新闻:腾讯坚决否认刺激赌博 承认运营中有不完善之处
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