腾讯推QQ蜂鸟意为称霸IM领域

　日前，业界传出的消息称，腾讯正在内部测试一款新的即时通讯软件，这款产品的内部代号为蜂鸟计划，软件暂定名为QQ Hummer(QQ蜂鸟)。从外观界面及功能特点上不难看出，QQ蜂鸟与微软MSN颇为相似。早在2006年，业界就传出腾讯要推出可以用普通邮箱地址登录的TM客户端，时下传言终成真。

　　众所周知，QQ主要是面对IM领域的中、低端客户群，TM主要是面对IM领域中以白领为代表的中端客户群。此次，腾讯推出蜂鸟计划，旨在为用户提供即时通信、关系管理、增值业务为一体的IM软件，并在操作界面上力求简洁，使其更符合中高端用户的使用习惯。QQ，TM，再加上QQ蜂鸟，腾讯的意图已经非常明显，称霸IM领域，做一个即时通讯领域的全能将军。

　　QQ的成功，可以成为腾讯称霸IM领域的资料。回顾QQ的成长历史不难发现，QQ今天的成功，与腾讯对其客户群的精准定位是分不开的。从QQ各个版本的更新历史不难发现，QQ客户端的每一项新增功能，都深得用户的认可。诸如QQ宠物这样让人不可思议的功能，出人意料的成为了腾讯的一颗摇钱树。在Web 2.0和博客还在为赢利模式苦苦寻觅时，腾讯的QQ空间已经有了丰厚的赢利。借助QQ这个客户端，通过QQ宠物、QQ空间、QQ秀、3D秀等一系列的增值服务，为青年一族打造了一个网上娱乐家园，也为自己赚回了丰厚的回报。

　　然而，QQ仅仅是在青年领域这个客户群中获得了空前的成功，在白领用户群中却没有占得先机。因为QQ的定位是娱乐，这注定了拥有近3亿注册用户的QQ只能徘徊在IM领域中低端用户群中。与此同时，IM领域已经是群雄逐鹿，各显神通。在新浪UC、微软MSN、网易泡泡，Skype诸多的竞争对手中，只有微软MSN最令腾讯头疼。众所周知，MSN凭借简洁的风格，以及安全性深得白领用户的喜爱。白领用户是IM领域的中、高端客户群，也是腾讯意图占领的用户群体。

　　为了抢占IM领域的中、高端客户群体，腾讯推出了TM，一款面向办公室白领的即时通讯软件，利剑直逼微软MSN。然而，腾讯在TM上并没有能够动摇微软MSN的地位。日前，腾讯再推出QQ蜂鸟，加上QQ和TM，腾讯的产品涵盖了IM领域低、中、高客户领域，腾讯意图称霸IM领域的野心也表现出来。在QQ取得空前成功，且对IM领域有深刻的见解，但这是否意味着腾讯未来就可以在IM领域称霸呢?

　　按照腾讯目前的发展状况来看，腾讯很难称霸IM领域。不可否认，腾讯对于IM领域有着深刻的认识，QQ经过几年的运营也取得了空前的成功，这是腾讯称霸IM的资本。然而，要想称霸今天的IM领域，难度非常大。

　　目前，腾讯在IM领域的中、低端客户群中占据优势，可中高端领域并无优势。腾讯推出了TM后，誓与微软MSN一较高下。一番激烈的贴身肉搏之后却未分出胜负。与此同时，QQ和TM的又一危机又悄然袭来。

　　QQ在IM领域的成功，吸引了无数互联网企业的目光，腾讯一时间多了很多竞争对手。姑且不说这些竞争对手的实力如何，但这对于腾讯仍然是一种威胁。更重要的是，一些实力不裴的对手也跻入IM领域的阵营，就连移动运营商对IM也是虎视眈眈，移动携移动飞信登场，联通也不示弱，紧随其后推出了“超信”即时通讯软件。移动、联通拥有数量众多的用户，进军IM领域，对于腾讯无疑是一巨大的挑战。

　　除了来自对手的竞争压力之外，腾讯自身也面临一些麻烦。盗号现象欲演欲烈，商业欺诈也在QQ上演，不少QQ用户上当受骗。更令人畏惧的是，花样不断更新的病毒也开始利用QQ进行传播，一时间，QQ成为了“罪恶”的发源地。诚然，欺诈，盗号，病毒肆虐，这些并不是QQ的错，但矛头却指向了QQ。如何化解QQ面临的这些矛盾，也是腾讯不得不面对的问题。这些尖锐矛盾的存在，无疑将是腾讯称霸IM领域的最大困难。另外，用户对IM软件的需求也在逐渐细化，白领用户只需要一款可以聊天的IM软件，而青年用户则需要一款既可以聊天，又可以娱乐的IM软件。用户需求的细化，会给多种IM软件生存及发展的机会，一家独大的局面也将打破，称霸更是难上加难。

　　腾讯推出QQ蜂鸟，与QQ和TM在业务阵营上具备了称霸IM领域的条件。然而，在竞争对手如林，QQ业务矛盾重重，IM业务更加细化的今天，腾讯很难称霸IM领域。

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